8 cosas que un administrador de propiedades debe saber

El receptor Es fundamental para la convivencia armoniosa en un condominio. Pero no todo el mundo está preparado para semejante responsabilidad. Esto se debe a que las tareas laborales son diferentes. Van desde la mediación de conflictos hasta la contratación de servicios de mantenimiento y control de plagasPor ejemplo.

Una persona que llega a este puesto debe desarrollar habilidades tales como flexibilidad, paciencia Y organización. ¿Cumples con los requisitos? En caso de duda, consulte ocho cosas que todo administrador de propiedades debe saber antes de asumir el cargo.

1. Las funciones del curador están establecidas por el código civil

Para ver si tiene la capacidad de actuar como administrador de propiedades, vale la pena conocer las funciones de este puesto. Están descritos en el artículo 1.348 del Código Civil. Las obligaciones incluyen, entre otras:

• Convocar a la asamblea de condominios;
• Elaborar el presupuesto de ingresos y gastos;
• Recaudar las contribuciones de los vecinos, incluidas las multas por pagos atrasados;
• Realizar un seguro de construcción.

Además del código civil, existen convención y el reglamento interno. Estos documentos describen las reglas que deben seguir todos los residentes del condominio. Corresponde al curador hacer cumplir estas reglas.

2. El administrador de la propiedad es legalmente responsable del condominio.

También en el artículo 1.348 del código civil se establece que el administrador de la propiedad representa al condominio ante los tribunales, activa y pasivamente. Esto significa que le corresponde defender los intereses comunes de los copropietarios, pero también que estos últimos pueden ser considerados responsables ante los tribunales.

Para ilustrar, supongamos que ocurre un accidente de ascensor. Si descubre que el error se produjo debido a falta de mantenimientoo el fiduciario puede ser sancionado. Al fin y al cabo, es su deber velar por la preservación de los espacios comunes. Hablaremos más sobre esto en un momento.

3. El directivo debe organizar la burocracia

Un administrador de propiedades maneja mucho papeleo. Contratos de suministro de servicios, actas de la reunión Y Estados financieros son sólo parte de la documentación.

Este material debe almacenarse en el mismo lugar, siguiendo un orden lógico. Este esfuerzo es importante para facilitar la rendición de cuentas, ya que toda la información relevante estará a su alcance. Además, la organización de la burocracia permite a los futuros directivos asumir la tarea sin dificultad.

Así que recuerda: si la organización no es tu fuerte, quizás el rol de administrador de condominio no sea para ti.

4. El administrador de la propiedad es un mediador de conflictos

Quienes viven en condominios con varios departamentos saben cómo puede ser el vecindario dinámico. No hay nada que hacer: hay una pelea porque un residente estacionó en el estacionamiento de otro, porque los niños hicieron un desastre en el patio de recreo o porque hubo música alta en el salón de fiestas hasta altas horas de la noche.

En estos momentos el administrador de la propiedad debe tener la serenidad para hacerlo. entender el problema, calmar el estado de ánimo de las personas involucradas e buscar una solución apto para todos. No tiene sentido emocionarse porque esto sólo empeorará la situación.

Es importante decir que algunos individuos más nerviosos también suelen cuestionar las decisiones tomadas en la reunión. En este caso vale la pena utilizar la legislación y los reglamentos internos para justificar cualquier acción adoptada.

Obtenga más información: ¿Quién paga la desinfestación en el condominio?

5. Los residentes se comunican con el administrador de la propiedad en cualquier momento.

Las emergencias suceden. Imagínese que una tubería estalló en el baño de un departamento y el agua comenzó a filtrarse desde abajo. En momentos como estos, es posible que se solicite ayuda al cuidador y al administrador de la propiedad, independientemente del día o la hora.

Sin embargo, no todos los casos requieren urgencia. ¡Y el manager también tiene una vida personal!

Para evitar que los vecinos busquen al administrador en horarios inoportunos o los fines de semana, los condominios trabajan con periodos de deber. Es recomendable programar un turno entre semana para que los residentes puedan hablar con el administrador de la propiedad. Luego podrán presentar dudas, afirmaciones O sugerencias.

6. Otras personas pueden ayudar en el condominio.

Las tareas administrativas se pueden delegar a terceros, especialmente cuando se trata de una zona residencial muy grande. En complejos con múltiples torres residenciales, cada bloque tiende a tener una subgerentePor ejemplo.

También se puede crear comités de condominio para temas específicos, como conservación de jardines o gestionar el gimnasio del edificio.

El nombramiento de un Asesoría fiscal se utiliza para analizar la responsabilidad. Sería casi como una auditoría o inspección del trabajo del administrador del edificio, lo que hace que el proceso sea más transparente.

Más información: La falta de higiene en los gimnasios abre espacio para contagios

7. El administrador de la propiedad debe conocer los procedimientos de emergencia.

Un edificio residencial está sujeto a todo tipo de accidentes, desde los más simples apagón a uno fuego. Para cada emergencia existe un protocolo más adecuado.

El gerente debe saber comportarse si se convierte en pasajero. atrapado en el ascensoro si se detecta Fuga de gas en las inmediaciones. Estas directrices deben transmitirse a los guardias de seguridad, al personal de limpieza y, por supuesto, a los residentes.

Nadie está obligado a aprender primeros auxilios. Sin embargo, algunas actitudes pueden salvar vidas humanas. La agilidad necesaria para llamar a los bomberos o evacuar una zona de riesgo es fundamental para garantizar la seguridad de todos.

8. El administrador de la propiedad vela por la conservación de las zonas comunes.

Una de las tareas del curador previstas por el código civil es «velar por la conservación y custodia de las zonas comunes y asegurar la prestación de servicios de interés para los propietarios». Es decir, se trata de velar por el mantenimiento de las zonas comunes, como cochera, campo de juego, sala de fiesta etcétera.

Entre los servicios de conservación destacan los siguientes:

• Limpieza del medio ambiente;
• Reparación o reemplazo de equipos dañados;
• Pintar las fachadas.

Otra forma de preservar el patrimonio colectivo es mediante control de plagasconocido popularmente como control de plagas. Este procedimiento previene la proliferación de cucarachas, ratas y otros animales nocivos para la salud humana.

Sólo empresas autorizadas pueden realizar el servicio. En Rio Grande do Sul, el organismo que supervisa la actividad es la Fundación Estatal Henrique Luiz Roessler para la Protección del Medio Ambiente (fepam).

Es fundamental que el inmunizador cumpla y siga los manuales de buenas prácticas. De lo contrario, la solicitud resultará ineficaz, lo que supondrá un riesgo para la salud del medio ambiente y una pérdida financiera para el contratista.

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Director de Marketing e Innovación de Inmunizadora Hoffmann, con formación en publicidad y también en medicina, cuenta con más de 10 años de experiencia en los sectores de control de plagas y saneamiento. Especialista en comunicación corporativa y grandes estrategias de mejora continua, cuenta con calificaciones nacionales e internacionales, incluida la del Instituto Tecnológico de Massachusetts.